一 那些遭遇職場小人的故事
翠翠：職場智鬥小人
在江湖飄久了，見的人自然就多，小人當然是其中之一。凡是小人，他的嘴臉很快就會顯現出來，其實對待小人是要運用戰術的，所謂“敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追”。首先要提高警覺，不要在人前人後多嘴，讓小人有可乘之機；
小魚：提防“搶功小人”辛辛苦苦地幹完活，老闆看不到已是令人鬱悶之極的事，最可惡的恐怕就是被搶功者橫插一槓，吃苦我去，功勞他享，轉眼間小人便得了
勢，逐漸成了上司身邊的紅人，而埋頭苦幹者卻只能在他的光環下繼續黯淡地生活，心中越想越憋氣，可又能奈他如何？手足無措之際，建議不妨先忍耐一時，等待
事過之後再陳述立場，或者將此經歷默藏心中，日後多留一手，也好及早提防。
Winnie：審時度勢理智對待小人
有人的地方就有江湖的存在。生活在江湖中，怎能不挨刀呢？當你辛苦做了N天的方案被小人“奪走”，當你投訴無門的時候，我們該怎麼辦？首先，你應該深思
到底是什麼原因讓小人有機可乘？是自己平時太過相信別人，對人沒有防心？謹記不讓同樣的事再一次在自己身上發生，正所謂“吃一塹長一智”嘛！其次認真比較
一下雙方的實力，如果你有自信且認為自己能力在對方之上，那你可以過郵件或者值得信任的第三方向上司澄清事實。但在事情沒有得到老闆肯定之前不要太過於
“招搖”。如果上司不相信我的話，我當然會選擇離開 鬥不過你，我躲總行了吧，我堅信下一個工作環境永遠是最好的。
Sam：擺平辦公室小人
要生存，自然得跟小人做鬥爭。被欺負了自然要先找老大
你的老闆。老大不是白當的，只要有證據，誰忠誰姦應當能分清。當然，如果事實確鑿還偏袒小人的話，這樣的“幫會”也沒有混下去的必要了。其次，還要尋找盟
友，對頭勢力太強，趕快聯合同樣受欺負的幾個小幫派吧，“團結就是力量”是革命教會我們的真理。
二 不可不知的十種職場小人
在職場生活裡，我們可能一直都很努力將自己的本份做得很好，但是還是會不順利，這有可能是因為我們在職場裡遇小人，犯小人呢。以下為你不能不知道的10種職場的小人！
1、三謠小人
三謠小人就是喜歡聽信謠言，製造謠言和傳播謠言的人。這些人完全不理會什麼是事情的真相，只要有傳播的價值，他們便會毫不保留的成為大喇叭，沒有可以講到
好像有的一般。同事離職，他們就會開始傳播謠言說離職者是因為被收買、人格問題、被人家?眠、沒有道德、等等。他們很喜歡用謠言的方法向身旁的夥伴下毒，
影響周遭的人。在職場中，這種小人，唯怕企業不亂！
2、沒責小人
沒責小人就是沒有責任和不負責任的人。這類型的小人，該做的事往往都沒做，他們很會“吃蛇”（偷懶）。每當有事情發生了，他們的第一個反應便是推卸責任，他們會常說這不是我的錯！他們會常責罵其他人，他們喜歡否認自己的過錯，然後找藉口來當成沒一回事。！
3、?裂小人
?裂小人，他們有一個特別的能力，那就是他們可以言行不一，講一套做又另一套，喜歡誇大來講，講的時候就是天下無敵，做時便是有心無力。他們可以?裂的處
理自己所表達和自己的處理。這種小人，往往只會包裝自己，但是沒有實力。會誇大來吸引大家的注意，然後許下自己無能完成的承諾。
4、小貪小人
這小人最愛貪小便宜，他們會因為貪婪小便宜而出賣團隊及一起工作的夥伴。這小人常專注於短暫的利益而非長期的合作。在職場裡，他們可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你對他的信任，出賣你！
5、善變小人
我們知道，改變是必要的。我們也知道，在這世界裡，唯一不變的就是改變！在職場中，如果你改變自己的行為和態度，你是被接受的，但是這小人喜歡改變的不是
自己，而是改變所設定的遊戲規則。他們往往不能看到對方業績越做越大，錢越賺越多，他們就會開始打改變遊戲規則的主意。他們同時不只對外時會改變所設定的
遊戲規則，連同自己的工作夥伴也不放過。他們不能看到員工根據所設定的規則獲得分紅大、獎金多，他們就會開始改變規則。這裡的關鍵是他們將會經常根據利己
不利人的觀點來改變遊戲規則。這也就導致和他合作的夥伴流動量很大。
6、可憐小人
扮得楚楚可憐的人，很容易讓人家投同情票。他們在我們的前面扮可憐的樣子，是希望我們可以同情他，然後答應對方的要求，尤其是無理的要求。很多時候，我們就是因為心軟，很容易就掉入小人的招術裡，雖然我們有時是蠻清醒的！我們要記得，可憐的人必有可狠之處。
7、雙輸小人
我們知道，不論在商場上或任何一個團隊裡，我們都追求大家往著雙贏的方向前進及合作。我們可以注意到，其實有些時候，我們得到的結果不是雙贏而是單方面贏
而另一方面則是輸方。最可怕的是，兩敗俱傷，這就是雙輸的情況，不能只是自己一個人輸，同時也要其他人一起輸。這小人，每當他覺得自己吃虧，他就立刻把別
人也拖下水，要虧，大家一起虧！要死，大家一起死！要輸，大家一起輸！！
8、阿壞小人
每一個消息到他那裡就變成壞消息，他們很喜歡潑冷水，讓你不但不被激勵或認可，他們還讓你洩氣。這小人很容易眼紅別人的成就，他們會想盡法子來抹殺你的成就，設法扯你的後腿。對於職場，他們是一群搞破壞沒幫忙的小人。
9、擔心小人
這小人擁有負面的思想，他們經常懷著擔心的心態來處理事務，他們的擔心心態常會讓大家更加的擔心及開始對事務的完成失去信心。他們還沒起步就投降，擔心自己做不好，完全沒有行動。關鍵的是他們會影響身旁的人，搞到團隊裡兵分馬亂！
10、兩頭小人
搬弄是非，在你前面講一套，在後面又跟別人說另一套。他們就有如兩頭蛇，和你的關係一直無法明朗化，在你面前對你超好的，但是在別人的面前就出賣你，說你
的不是。他們喜歡向你套話，之後就說是你講的，他們甚至可以在你面前以一臉受委屈的樣子，來得到你的同情，連你不同意的看法，他都可以說是你說的！這小人
超難搞，因為我們完全不知道他的心裡想的是啥？他們何時才是真心的對待我們。
三 如何對付職場小人
1 營銷領域十招對付職場小人
（1）遭遇“探人隱私”者
人的成長伴隨著眾多豐富複雜的經歷，其中不乏一些不願別人知曉，尤其是不願陌生人知曉的東西，這就是大家通常所說的隱私。在每個人的內心深處，這就是一塊
不希望被人侵犯的領地。可是有些人出於無知，或者出於獵奇，或者出於某些不可告人的目的……每次和你見面，都要問你“年齡幾何？”“收入多少？”“夫妻感
情如何？”等等讓人不願啟齒甚至厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒，巧舌如簧，但卻不知談話的要領忌諱。一般來說，一個尊重他人的人，如果知道某某事情
是他人隱私，便不會去問。反過來說，知道是他人隱私，偏偏去詢問者，便是不懂得尊重他人的人。這樣的人很可能會傳播是非，很可能會三人成虎、蠻短流長。
破敵必殺技：答非所問。
遇到探人隱私者，千萬不能傻乎乎的有一說一，有二說二，“逢人且說三分話，不可全拋一片心”，這句話對朋友當然不行，但那些探人私隱者就非常適用。答非所
問是對待探人隱私者最好的法子。這樣既能不洩露自己的隱私，又能不強硬的搞壞兩人關係。如果他問你“獎金多少”，你就說“不比別人多”。如果他問你“誰是
你晉級的後臺”，你就說“全托你的福”。如果他問你“如何追求女友的”，你就說“如果你感興趣，待我以後詳細告訴你”。總之，對於對方的提問，不是不答，
但答非所問。
（2）遭遇“唉聲嘆氣”者
俗話說：人生在世，不如意事十之8
9。有些對前途悲觀的人、談話以我為主的人，往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當作談話的主題。他們不斷地大訴苦水，接連地唉聲嘆氣，頗有點魯迅筆下“祥林
嫂”的風采，這樣的表現，使交談的人聽也不是，不聽也不是。當然有些苦水或許就真的是一江苦水，讓人頓生共鳴抑或同情惻隱之心，但對於大多數情況，我們如
果仔細分析一下唉聲嘆氣者所說的不如意之事，就會知道，這些事其實非常普通，並不那麼淒慘，有些甚至自己也遇到過甚至正在經歷著，但唉聲嘆氣者卻將自己的
境遇說得非常非常地嚴重，恨不得前無古人後無來者！
破敵必殺技：注入活力。
與“祥林嫂”這樣的人進行交流，要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心裡，他們大多並不認為自己的能力差、抱負小，相反，在其內心深處，他們強烈認為自己有著
非同一般的水準和不同凡響的天賦，並非常渴望別人尤其是領導的肯定和讚賞。所以與他們交流，千萬不要吝嗇自己的肯定和讚賞，應該不失時機的肯定他們的特
長，表揚他們的功績，給其注入蓬勃發展的活力。這樣的話，他們會對你非常親近，對你感激不盡。
（3）遭遇“道人是非”者
“來說是非者，便是是非人”。千萬不要以為這些把他人是非告訴你的人就是你的朋友。道人是非者，既然能在你面前說他人的壞處，自然也會在他人面前說你的壞
處。他們長於樂於道人是非，一方面是妒心過盛的原因，他們心裡往往有酸葡萄心理，巴不得他人越來越倒霉，越來越困窘，另一方面恐怕還有自己心中的小算盤。
與這類人交談，切不可推心置腹。
破敵必殺技：哼哈而過。
面對這種人，我們要像隆冬的天氣，儘量冷！對他說的任何是非話題都作出冷淡地反應，久而久之，是非人自然遇“冷”而返，知“冷”而退。對這種人，沒有必得
罪。他說的是非，不要贊同，也不要斬釘截鐵的加以否定，否則你就是參與者了。與其言語交流，哼哼哈哈，不失為一種好辦法。因為“哼”、“哈”是一種模糊語
言，既會讓道人是非者感受到你的成熟，又能讓他覺得這項話題無法再交流下去，知趣而中止談話，或者使談話朝著健康方向發展。有些時候甚至可以說“哼哈”是
一種不可蔑視的處世學問。
（4）遭遇“喋喋不休”者
人與人交談，最怕那種長篇大論跟你說個沒完沒了的人。有些人說得多，尤其是說得多又說不好。他們能一口氣談論一個上午，他們能用一個下午的時間談遍古今中外。他們似乎不但上知天文，下知地理，政治、經濟、軍事、文化甚至男女情事也能談。眉飛色舞，滔滔不絕。
破敵必殺技：巧妙中斷。
對喋喋不休者，萬不能和他一起眉飛色舞，滔滔不絕，要學會巧妙提問。面對喋喋不休者，既不要傷及對方感情，又不能委屈自己當他的長期聽眾，要儘量讓他少
說，最好能不說。巧妙的提問來中斷應該是最好的辦法，一是根據他說的話題提問一些他不可能回答的難題，比如“導彈的燃料分子式是什麼？”“《水滸傳》這本
書裡一共提到多少男的，多少女的？”等等。二是提問一些與當前話題無關的問題，如“打擾一下，現在幾點了？”“你的眼鏡很好看，戴得舒服嗎？”等等。讓他
不知怎麼回答或一聽就知道你的回答是故意想中斷他的談後。這樣一來，他不得不少說幾句或中斷談話，你也可以多說幾句，他自己或許也能知趣少講停講。這樣一
來，你也能騰出時間來幹一些有益的事。
（5）遭遇“咄咄說教”者
“咄咄說教”者和上面的“喋喋不休”者有類似的地方，但還是有一定的區別。有些人喜歡對他人“諄諄教誨”。在他說的十句話中，你完全可以找出“你應該”、
“你必須”、“你不能”之類的詞語高達七八處。這種人往往自以為是，居高臨下，盛氣凌人，唯我獨尊。在他們眼裡，眾人都是無知的幼兒，只有他是博學的先知
聖人。和“喋喋不休”者不同，“嗦嗦說教”者雖然令人生厭，但對你並非全無益處。能咄咄說教者往往多少有一兩刷子，你可以吸取其中有益的地方，學習提高。
另外認認真真地傾聽，會使他覺得心理滿足，對增進情誼有好處。
破敵必殺技：慎重聆聽。
和他們交流，要慎重聆聽。只要你沒有十萬火急工作和事情，不妨靜下心來，聽一聽，記一記。適時地重複一兩句他說的話語，或者就某個問題詢問一兩句，交流一下看法。這樣你或多或少會獲得一些收穫，得到一些益處。
（6）遭遇“自我炫耀”者
有些人見到他人，張口閉口就是我人緣好，我能耐大。自己明明是平民，偏偏說自己是官，自己明明是科長，非要說自己是局長。聽者都覺得不好意思，他卻不知羞
恥。自我炫耀者是自卑者和自負者的共同體。這類人一般外強中乾，其“吹牛”的目的只不過是為了引起大家對他的關注、羨慕，以滿足自己的虛榮心。這種胡亂吹
噓給人一種巧言令色、華而不實之感。
破敵必殺技：幽默風趣。
和他們進行交流，正確的法子是用幽默風趣的話語作答。他嘴上說是局長，你知道他是科長也不必和他叫真，對他說的大話，你不能加以肯定，也沒有必要加以駁斥，事實上他內心也完全知道自己不是局長。幽默作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻哈哈而過。
（7）遭遇“滅人志氣”者
有些人話語辛辣尖銳。從他嘴裡說出的話，要麼像一盆盆的冰水，不顧你是否接受，硬朝你頭上潑去，要麼像一個個大火盆，把你架在那裡死烤。那個幹勁，似乎不
把你心頭的自信火種毀滅就不罷休。這種人往往經歷一些失敗、萬念俱滅，又把你瞧得一無是處、絕不如他，還認定自己做不到，他人也做不到，往往也能言善辯，
但非常可惜，這樣的人往往“煢煢子立、形影相吊”，周圍人敬而遠之。
破敵必殺技：攻其痛處。
被這種人攻擊，一味順承，會使他變本加厲，必須果斷出擊。要抓住機會，攻其痛處。那就是他當前說話的漏洞、邏輯錯誤等或者他歷史上的失敗、無能、可笑之處。使他心中產生不快，從而使他推己及人，體會出他當前的錯誤舉動，管住他的嘴。主動出擊要注意把握火候，不可激發事端。
（8）遭遇“囂囂好鬥”者
當你和別人談得興高采烈時，又是會進來一位槓子頭或者別有用心者，對你橫挑鼻子豎挑眼，立刻使很好的交談氣氛充滿火？味。此等人多認為自己高人一等，長你
一籌，無所不通，無事不能，他自己以真理的化身自居，無論問題是西瓜之大，還是芝麻之小，他都會以誓死捍衛真理的氣概與你針鋒相對，氣勢咄咄逼人。這種人
一旦對你懷有成見，就會處處跟你唱對臺戲。遇到這種情況，很容易使你陷入頂撞式的辯論漩渦。
絕招：奉獻真理。
要想衝出漩渦，就必須使出強勁。這個強勁就是要使自己的每一句話都成為顛樸不破的真理，並且還是通俗易懂的真理，這樣對方就無法攻擊你了。用不了多長時間，“憋得難受”的對方就會主動“告退”。
（9）遭遇“滿口假話”者
職場中，有些人說起假話來好像一名出色的演員在舞台上演戲那樣輕鬆自然，絲毫不會感到臉紅內疚。他們撒謊，有些沒有很大、很明確的目的，有些就有一些自己
不可告人的目的了。滿口假話者之所以滿口假話，可能是為了掩飾自己、標謗自己、美化自己，可能是覺得你的辨別能力很差，從而搖唇鼓舌，胡說亂扯。與這類人
交流，對你是有害的。假話說出十遍，可能會使你覺得真的有那麼一回事。
破敵絕招：敬而遠之。
與他們交流，應該懂得敬而遠之的戰略戰術，不參與他編織的謊言，不附和傳播他的假話，必要的時候抓住假話中的其中一項，針鋒相對地提出反對意見。這樣一來，他就會覺得羞愧，那種內心變?的滿足和神采飛揚的氣燄立刻就會落下去。
（10）遭遇“俗不可耐”者
有些人為了給他人一個好的印象，喜歡在自己的話語裡堆滿華麗詞藻，亂用一些專業和流行超前術語，顯得矯揉造作，華而不實。與此截然相反的是，有些人日常說
話單調重複，俗不可耐甚至粗魯不雅。這些人多是知識面窄、社交能力較差者。他們在自己人生經歷中，經常受到他人的譏笑，心中有了一種自卑感。他們熱切地希
望提高自己的知識水準、社交能力。
破敵必殺技：適當指教
和俗不可耐者交流，要進行適當指教。說出一兩句正確的做法、注意的事項，滿足他們的需求，但又不能過多指教，免得傷了他們的自尊心，觸及他們的自卑痛處。
箴言：令人生厭的談客肯定不止以上十種，我們所謂的必殺技也不是放之四海而皆準的真理，但有一點我們必須注意，一個人的言談再令你反感，你也必須努力保持自己的良好交際形象和道德素養。如果你能以謙和的心態容納每一個人，你就是一個了不起的人。
2 斯坦福大學的“無渾人”原則：
林子大了，什麼都有，遇到職場小人也是意料之中的事。多數人對待渾人，都本著“寧願得罪一個君子，不願得罪一個小人”的原則。而斯坦福大學教授羅伯特。薩頓在《論渾人》一書中，提出了截然不同的觀點，那就是：幹掉他們！職場無渾人。
在對渾人動手之前，首先要確定什麼是真正的渾人，免得誤傷好人。渾人的勾當一般包括人身侮辱、侵犯他人的“私人空間”、突然的身體接觸、威脅、下流笑話或
“奚落”、郵件騷擾、貶低他人、習慣侮辱人、無理插嘴、兩面三刀、擺臭臉、對他人熟視無睹等。但一兩個類似的事不能說明他是個渾人，如果某個人連續侵犯多
個比自己地位低的受害者，那才是公認的渾人。
“無渾人原則”如何執行？首先，組織要用言行公開表明自己的立場。其次要把法則融入聘用和解聘政策。再次，處理渾人的時候注意手腕。有位CEO剛上任，雖
然他想把25位渾人高管一塊拉出去斃了，但仍採取績效考核的方式，用光明正大的辦法逐漸解決了他們。最後，高管要力求創造一種不易滋生渾人的文化。有調查
顯示，最高薪水與最低薪水差距大的組織，比差距小的組織更易產生渾人，因為高權力會帶來財富，人們會鋌而走險。
“無渾人原則”也適用於顧客。西南航空的一位副總裁看到一位顧客衝著員工咒罵還用身體威脅，他對這個人說，要是你能乘坐其他公司飛機，大家都開心。於是他把這個顧客帶到另一家航空公司，給他買了張票。
如果你不是企業最高層，那麼就要做好與渾人打交道的準備，找一個沒渾人的公司太難了。要避免中渾人毒，第一要調整對眼前卑劣行徑的看法，遭到渾人侮辱不是
你的錯。第二不與壞人狼狽為姦，保持冷漠與情感上的疏遠。與渾人限制接觸，比如用電話會議，會議儘量要短，從而保護自己的身心健康。第三不要與控制不了的
強大勢力拼命，而把著眼點放在小處，一點一點工作，幫助自己的同事對付渾人，削弱渾人的勢力。第四，如果你真的無法容忍無法抗爭，就選擇離開。
引用:一大把論壇
翠翠：職場智鬥小人
在江湖飄久了，見的人自然就多，小人當然是其中之一。凡是小人，他的嘴臉很快就會顯現出來，其實對待小人是要運用戰術的，所謂“敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追”。首先要提高警覺，不要在人前人後多嘴，讓小人有可乘之機；
小魚：提防“搶功小人”辛辛苦苦地幹完活，老闆看不到已是令人鬱悶之極的事，最可惡的恐怕就是被搶功者橫插一槓，吃苦我去，功勞他享，轉眼間小人便得了
勢，逐漸成了上司身邊的紅人，而埋頭苦幹者卻只能在他的光環下繼續黯淡地生活，心中越想越憋氣，可又能奈他如何？手足無措之際，建議不妨先忍耐一時，等待
事過之後再陳述立場，或者將此經歷默藏心中，日後多留一手，也好及早提防。
Winnie：審時度勢理智對待小人
有人的地方就有江湖的存在。生活在江湖中，怎能不挨刀呢？當你辛苦做了N天的方案被小人“奪走”，當你投訴無門的時候，我們該怎麼辦？首先，你應該深思
到底是什麼原因讓小人有機可乘？是自己平時太過相信別人，對人沒有防心？謹記不讓同樣的事再一次在自己身上發生，正所謂“吃一塹長一智”嘛！其次認真比較
一下雙方的實力，如果你有自信且認為自己能力在對方之上，那你可以過郵件或者值得信任的第三方向上司澄清事實。但在事情沒有得到老闆肯定之前不要太過於
“招搖”。如果上司不相信我的話，我當然會選擇離開 鬥不過你，我躲總行了吧，我堅信下一個工作環境永遠是最好的。
Sam：擺平辦公室小人
要生存，自然得跟小人做鬥爭。被欺負了自然要先找老大
你的老闆。老大不是白當的，只要有證據，誰忠誰姦應當能分清。當然，如果事實確鑿還偏袒小人的話，這樣的“幫會”也沒有混下去的必要了。其次，還要尋找盟
友，對頭勢力太強，趕快聯合同樣受欺負的幾個小幫派吧，“團結就是力量”是革命教會我們的真理。
二 不可不知的十種職場小人
在職場生活裡，我們可能一直都很努力將自己的本份做得很好，但是還是會不順利，這有可能是因為我們在職場裡遇小人，犯小人呢。以下為你不能不知道的10種職場的小人！
1、三謠小人
三謠小人就是喜歡聽信謠言，製造謠言和傳播謠言的人。這些人完全不理會什麼是事情的真相，只要有傳播的價值，他們便會毫不保留的成為大喇叭，沒有可以講到
好像有的一般。同事離職，他們就會開始傳播謠言說離職者是因為被收買、人格問題、被人家?眠、沒有道德、等等。他們很喜歡用謠言的方法向身旁的夥伴下毒，
影響周遭的人。在職場中，這種小人，唯怕企業不亂！
2、沒責小人
沒責小人就是沒有責任和不負責任的人。這類型的小人，該做的事往往都沒做，他們很會“吃蛇”（偷懶）。每當有事情發生了，他們的第一個反應便是推卸責任，他們會常說這不是我的錯！他們會常責罵其他人，他們喜歡否認自己的過錯，然後找藉口來當成沒一回事。！
3、?裂小人
?裂小人，他們有一個特別的能力，那就是他們可以言行不一，講一套做又另一套，喜歡誇大來講，講的時候就是天下無敵，做時便是有心無力。他們可以?裂的處
理自己所表達和自己的處理。這種小人，往往只會包裝自己，但是沒有實力。會誇大來吸引大家的注意，然後許下自己無能完成的承諾。
4、小貪小人
這小人最愛貪小便宜，他們會因為貪婪小便宜而出賣團隊及一起工作的夥伴。這小人常專注於短暫的利益而非長期的合作。在職場裡，他們可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你對他的信任，出賣你！
5、善變小人
我們知道，改變是必要的。我們也知道，在這世界裡，唯一不變的就是改變！在職場中，如果你改變自己的行為和態度，你是被接受的，但是這小人喜歡改變的不是
自己，而是改變所設定的遊戲規則。他們往往不能看到對方業績越做越大，錢越賺越多，他們就會開始打改變遊戲規則的主意。他們同時不只對外時會改變所設定的
遊戲規則，連同自己的工作夥伴也不放過。他們不能看到員工根據所設定的規則獲得分紅大、獎金多，他們就會開始改變規則。這裡的關鍵是他們將會經常根據利己
不利人的觀點來改變遊戲規則。這也就導致和他合作的夥伴流動量很大。
6、可憐小人
扮得楚楚可憐的人，很容易讓人家投同情票。他們在我們的前面扮可憐的樣子，是希望我們可以同情他，然後答應對方的要求，尤其是無理的要求。很多時候，我們就是因為心軟，很容易就掉入小人的招術裡，雖然我們有時是蠻清醒的！我們要記得，可憐的人必有可狠之處。
7、雙輸小人
我們知道，不論在商場上或任何一個團隊裡，我們都追求大家往著雙贏的方向前進及合作。我們可以注意到，其實有些時候，我們得到的結果不是雙贏而是單方面贏
而另一方面則是輸方。最可怕的是，兩敗俱傷，這就是雙輸的情況，不能只是自己一個人輸，同時也要其他人一起輸。這小人，每當他覺得自己吃虧，他就立刻把別
人也拖下水，要虧，大家一起虧！要死，大家一起死！要輸，大家一起輸！！
8、阿壞小人
每一個消息到他那裡就變成壞消息，他們很喜歡潑冷水，讓你不但不被激勵或認可，他們還讓你洩氣。這小人很容易眼紅別人的成就，他們會想盡法子來抹殺你的成就，設法扯你的後腿。對於職場，他們是一群搞破壞沒幫忙的小人。
9、擔心小人
這小人擁有負面的思想，他們經常懷著擔心的心態來處理事務，他們的擔心心態常會讓大家更加的擔心及開始對事務的完成失去信心。他們還沒起步就投降，擔心自己做不好，完全沒有行動。關鍵的是他們會影響身旁的人，搞到團隊裡兵分馬亂！
10、兩頭小人
搬弄是非，在你前面講一套，在後面又跟別人說另一套。他們就有如兩頭蛇，和你的關係一直無法明朗化，在你面前對你超好的，但是在別人的面前就出賣你，說你
的不是。他們喜歡向你套話，之後就說是你講的，他們甚至可以在你面前以一臉受委屈的樣子，來得到你的同情，連你不同意的看法，他都可以說是你說的！這小人
超難搞，因為我們完全不知道他的心裡想的是啥？他們何時才是真心的對待我們。
三 如何對付職場小人
1 營銷領域十招對付職場小人
（1）遭遇“探人隱私”者
人的成長伴隨著眾多豐富複雜的經歷，其中不乏一些不願別人知曉，尤其是不願陌生人知曉的東西，這就是大家通常所說的隱私。在每個人的內心深處，這就是一塊
不希望被人侵犯的領地。可是有些人出於無知，或者出於獵奇，或者出於某些不可告人的目的……每次和你見面，都要問你“年齡幾何？”“收入多少？”“夫妻感
情如何？”等等讓人不願啟齒甚至厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒，巧舌如簧，但卻不知談話的要領忌諱。一般來說，一個尊重他人的人，如果知道某某事情
是他人隱私，便不會去問。反過來說，知道是他人隱私，偏偏去詢問者，便是不懂得尊重他人的人。這樣的人很可能會傳播是非，很可能會三人成虎、蠻短流長。
破敵必殺技：答非所問。
遇到探人隱私者，千萬不能傻乎乎的有一說一，有二說二，“逢人且說三分話，不可全拋一片心”，這句話對朋友當然不行，但那些探人私隱者就非常適用。答非所
問是對待探人隱私者最好的法子。這樣既能不洩露自己的隱私，又能不強硬的搞壞兩人關係。如果他問你“獎金多少”，你就說“不比別人多”。如果他問你“誰是
你晉級的後臺”，你就說“全托你的福”。如果他問你“如何追求女友的”，你就說“如果你感興趣，待我以後詳細告訴你”。總之，對於對方的提問，不是不答，
但答非所問。
（2）遭遇“唉聲嘆氣”者
俗話說：人生在世，不如意事十之8
9。有些對前途悲觀的人、談話以我為主的人，往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當作談話的主題。他們不斷地大訴苦水，接連地唉聲嘆氣，頗有點魯迅筆下“祥林
嫂”的風采，這樣的表現，使交談的人聽也不是，不聽也不是。當然有些苦水或許就真的是一江苦水，讓人頓生共鳴抑或同情惻隱之心，但對於大多數情況，我們如
果仔細分析一下唉聲嘆氣者所說的不如意之事，就會知道，這些事其實非常普通，並不那麼淒慘，有些甚至自己也遇到過甚至正在經歷著，但唉聲嘆氣者卻將自己的
境遇說得非常非常地嚴重，恨不得前無古人後無來者！
破敵必殺技：注入活力。
與“祥林嫂”這樣的人進行交流，要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心裡，他們大多並不認為自己的能力差、抱負小，相反，在其內心深處，他們強烈認為自己有著
非同一般的水準和不同凡響的天賦，並非常渴望別人尤其是領導的肯定和讚賞。所以與他們交流，千萬不要吝嗇自己的肯定和讚賞，應該不失時機的肯定他們的特
長，表揚他們的功績，給其注入蓬勃發展的活力。這樣的話，他們會對你非常親近，對你感激不盡。
（3）遭遇“道人是非”者
“來說是非者，便是是非人”。千萬不要以為這些把他人是非告訴你的人就是你的朋友。道人是非者，既然能在你面前說他人的壞處，自然也會在他人面前說你的壞
處。他們長於樂於道人是非，一方面是妒心過盛的原因，他們心裡往往有酸葡萄心理，巴不得他人越來越倒霉，越來越困窘，另一方面恐怕還有自己心中的小算盤。
與這類人交談，切不可推心置腹。
破敵必殺技：哼哈而過。
面對這種人，我們要像隆冬的天氣，儘量冷！對他說的任何是非話題都作出冷淡地反應，久而久之，是非人自然遇“冷”而返，知“冷”而退。對這種人，沒有必得
罪。他說的是非，不要贊同，也不要斬釘截鐵的加以否定，否則你就是參與者了。與其言語交流，哼哼哈哈，不失為一種好辦法。因為“哼”、“哈”是一種模糊語
言，既會讓道人是非者感受到你的成熟，又能讓他覺得這項話題無法再交流下去，知趣而中止談話，或者使談話朝著健康方向發展。有些時候甚至可以說“哼哈”是
一種不可蔑視的處世學問。
（4）遭遇“喋喋不休”者
人與人交談，最怕那種長篇大論跟你說個沒完沒了的人。有些人說得多，尤其是說得多又說不好。他們能一口氣談論一個上午，他們能用一個下午的時間談遍古今中外。他們似乎不但上知天文，下知地理，政治、經濟、軍事、文化甚至男女情事也能談。眉飛色舞，滔滔不絕。
破敵必殺技：巧妙中斷。
對喋喋不休者，萬不能和他一起眉飛色舞，滔滔不絕，要學會巧妙提問。面對喋喋不休者，既不要傷及對方感情，又不能委屈自己當他的長期聽眾，要儘量讓他少
說，最好能不說。巧妙的提問來中斷應該是最好的辦法，一是根據他說的話題提問一些他不可能回答的難題，比如“導彈的燃料分子式是什麼？”“《水滸傳》這本
書裡一共提到多少男的，多少女的？”等等。二是提問一些與當前話題無關的問題，如“打擾一下，現在幾點了？”“你的眼鏡很好看，戴得舒服嗎？”等等。讓他
不知怎麼回答或一聽就知道你的回答是故意想中斷他的談後。這樣一來，他不得不少說幾句或中斷談話，你也可以多說幾句，他自己或許也能知趣少講停講。這樣一
來，你也能騰出時間來幹一些有益的事。
（5）遭遇“咄咄說教”者
“咄咄說教”者和上面的“喋喋不休”者有類似的地方，但還是有一定的區別。有些人喜歡對他人“諄諄教誨”。在他說的十句話中，你完全可以找出“你應該”、
“你必須”、“你不能”之類的詞語高達七八處。這種人往往自以為是，居高臨下，盛氣凌人，唯我獨尊。在他們眼裡，眾人都是無知的幼兒，只有他是博學的先知
聖人。和“喋喋不休”者不同，“嗦嗦說教”者雖然令人生厭，但對你並非全無益處。能咄咄說教者往往多少有一兩刷子，你可以吸取其中有益的地方，學習提高。
另外認認真真地傾聽，會使他覺得心理滿足，對增進情誼有好處。
破敵必殺技：慎重聆聽。
和他們交流，要慎重聆聽。只要你沒有十萬火急工作和事情，不妨靜下心來，聽一聽，記一記。適時地重複一兩句他說的話語，或者就某個問題詢問一兩句，交流一下看法。這樣你或多或少會獲得一些收穫，得到一些益處。
（6）遭遇“自我炫耀”者
有些人見到他人，張口閉口就是我人緣好，我能耐大。自己明明是平民，偏偏說自己是官，自己明明是科長，非要說自己是局長。聽者都覺得不好意思，他卻不知羞
恥。自我炫耀者是自卑者和自負者的共同體。這類人一般外強中乾，其“吹牛”的目的只不過是為了引起大家對他的關注、羨慕，以滿足自己的虛榮心。這種胡亂吹
噓給人一種巧言令色、華而不實之感。
破敵必殺技：幽默風趣。
和他們進行交流，正確的法子是用幽默風趣的話語作答。他嘴上說是局長，你知道他是科長也不必和他叫真，對他說的大話，你不能加以肯定，也沒有必要加以駁斥，事實上他內心也完全知道自己不是局長。幽默作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻哈哈而過。
（7）遭遇“滅人志氣”者
有些人話語辛辣尖銳。從他嘴裡說出的話，要麼像一盆盆的冰水，不顧你是否接受，硬朝你頭上潑去，要麼像一個個大火盆，把你架在那裡死烤。那個幹勁，似乎不
把你心頭的自信火種毀滅就不罷休。這種人往往經歷一些失敗、萬念俱滅，又把你瞧得一無是處、絕不如他，還認定自己做不到，他人也做不到，往往也能言善辯，
但非常可惜，這樣的人往往“煢煢子立、形影相吊”，周圍人敬而遠之。
破敵必殺技：攻其痛處。
被這種人攻擊，一味順承，會使他變本加厲，必須果斷出擊。要抓住機會，攻其痛處。那就是他當前說話的漏洞、邏輯錯誤等或者他歷史上的失敗、無能、可笑之處。使他心中產生不快，從而使他推己及人，體會出他當前的錯誤舉動，管住他的嘴。主動出擊要注意把握火候，不可激發事端。
（8）遭遇“囂囂好鬥”者
當你和別人談得興高采烈時，又是會進來一位槓子頭或者別有用心者，對你橫挑鼻子豎挑眼，立刻使很好的交談氣氛充滿火？味。此等人多認為自己高人一等，長你
一籌，無所不通，無事不能，他自己以真理的化身自居，無論問題是西瓜之大，還是芝麻之小，他都會以誓死捍衛真理的氣概與你針鋒相對，氣勢咄咄逼人。這種人
一旦對你懷有成見，就會處處跟你唱對臺戲。遇到這種情況，很容易使你陷入頂撞式的辯論漩渦。
絕招：奉獻真理。
要想衝出漩渦，就必須使出強勁。這個強勁就是要使自己的每一句話都成為顛樸不破的真理，並且還是通俗易懂的真理，這樣對方就無法攻擊你了。用不了多長時間，“憋得難受”的對方就會主動“告退”。
（9）遭遇“滿口假話”者
職場中，有些人說起假話來好像一名出色的演員在舞台上演戲那樣輕鬆自然，絲毫不會感到臉紅內疚。他們撒謊，有些沒有很大、很明確的目的，有些就有一些自己
不可告人的目的了。滿口假話者之所以滿口假話，可能是為了掩飾自己、標謗自己、美化自己，可能是覺得你的辨別能力很差，從而搖唇鼓舌，胡說亂扯。與這類人
交流，對你是有害的。假話說出十遍，可能會使你覺得真的有那麼一回事。
破敵絕招：敬而遠之。
與他們交流，應該懂得敬而遠之的戰略戰術，不參與他編織的謊言，不附和傳播他的假話，必要的時候抓住假話中的其中一項，針鋒相對地提出反對意見。這樣一來，他就會覺得羞愧，那種內心變?的滿足和神采飛揚的氣燄立刻就會落下去。
（10）遭遇“俗不可耐”者
有些人為了給他人一個好的印象，喜歡在自己的話語裡堆滿華麗詞藻，亂用一些專業和流行超前術語，顯得矯揉造作，華而不實。與此截然相反的是，有些人日常說
話單調重複，俗不可耐甚至粗魯不雅。這些人多是知識面窄、社交能力較差者。他們在自己人生經歷中，經常受到他人的譏笑，心中有了一種自卑感。他們熱切地希
望提高自己的知識水準、社交能力。
破敵必殺技：適當指教
和俗不可耐者交流，要進行適當指教。說出一兩句正確的做法、注意的事項，滿足他們的需求，但又不能過多指教，免得傷了他們的自尊心，觸及他們的自卑痛處。
箴言：令人生厭的談客肯定不止以上十種，我們所謂的必殺技也不是放之四海而皆準的真理，但有一點我們必須注意，一個人的言談再令你反感，你也必須努力保持自己的良好交際形象和道德素養。如果你能以謙和的心態容納每一個人，你就是一個了不起的人。
2 斯坦福大學的“無渾人”原則：
林子大了，什麼都有，遇到職場小人也是意料之中的事。多數人對待渾人，都本著“寧願得罪一個君子，不願得罪一個小人”的原則。而斯坦福大學教授羅伯特。薩頓在《論渾人》一書中，提出了截然不同的觀點，那就是：幹掉他們！職場無渾人。
在對渾人動手之前，首先要確定什麼是真正的渾人，免得誤傷好人。渾人的勾當一般包括人身侮辱、侵犯他人的“私人空間”、突然的身體接觸、威脅、下流笑話或
“奚落”、郵件騷擾、貶低他人、習慣侮辱人、無理插嘴、兩面三刀、擺臭臉、對他人熟視無睹等。但一兩個類似的事不能說明他是個渾人，如果某個人連續侵犯多
個比自己地位低的受害者，那才是公認的渾人。
“無渾人原則”如何執行？首先，組織要用言行公開表明自己的立場。其次要把法則融入聘用和解聘政策。再次，處理渾人的時候注意手腕。有位CEO剛上任，雖
然他想把25位渾人高管一塊拉出去斃了，但仍採取績效考核的方式，用光明正大的辦法逐漸解決了他們。最後，高管要力求創造一種不易滋生渾人的文化。有調查
顯示，最高薪水與最低薪水差距大的組織，比差距小的組織更易產生渾人，因為高權力會帶來財富，人們會鋌而走險。
“無渾人原則”也適用於顧客。西南航空的一位副總裁看到一位顧客衝著員工咒罵還用身體威脅，他對這個人說，要是你能乘坐其他公司飛機，大家都開心。於是他把這個顧客帶到另一家航空公司，給他買了張票。
如果你不是企業最高層，那麼就要做好與渾人打交道的準備，找一個沒渾人的公司太難了。要避免中渾人毒，第一要調整對眼前卑劣行徑的看法，遭到渾人侮辱不是
你的錯。第二不與壞人狼狽為姦，保持冷漠與情感上的疏遠。與渾人限制接觸，比如用電話會議，會議儘量要短，從而保護自己的身心健康。第三不要與控制不了的
強大勢力拼命，而把著眼點放在小處，一點一點工作，幫助自己的同事對付渾人，削弱渾人的勢力。第四，如果你真的無法容忍無法抗爭，就選擇離開。
引用:一大把論壇
<cite> 鳥瞰林海 </cite> |
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